
Paolo Brilli
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Mancano un po' di informazioni che invece ci sononsul sito, spesso ha problemi (es. lo storico ordini risulta vuoto, fai una cosa sull'app e si comporta diversamente dal sito). Peccato perché in generale l'interfaccia è buona e per l'acquisto sarebbe anche comoda, ma è troppo instabile. Abbasso il voto: nell'ultima versione il carrello ti fa pagare anche gli astucci che sono omaggio... se invece si usa il sito non succede... ma chi testa l'app prima di rilasciarla???
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Marco Santini
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Utilizzata per la prima volta, più lenta rispetto alla precedente, è partito un ordine a caso, oltretutto non mi fa cambiare il metodo di pagamento mantiene sempre "in contrassegno". Ho dovuto contattare servizio clienti per cancellare ordine. Provato a rifare, niente non cambia metodo di pagamento. Per il momento non ci siamo, continuerò ad utilizzare la vecchia per ora.
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Selene Gennai
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Un disastro. Facendo l'ordine mi ha preso ol pagamento in contrassegno e nessuno del servizio clienti è riuscito ad annullarlo (nonostante mi avessero assicurato che fosse tutto ok). Infatti l'ordine è stato preso in carico dal Corriere. Con la vecchia App nessun problema in 3 anni di ordini. Nespresso mai più! Servizio clienti imbarazzante!
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